Politique de Confidentialité
L'équipe de Ploufff, en qualité de responsable du traitement des données, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique a pour but de vous informer concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos données personnelles.
Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Avec votre accord, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes sur l'application mobile :
Votre nom de famille ;
Votre prénom ;
Votre numéro de téléphone ;
Votre adresse mél ;
Votre adresse postale.
Également, si vous êtes client :
Le prénom de vos enfants ;
La date de naissance de vos enfants
Également, si vous êtes maître-nageur :
Votre numéro de Sécurité Sociale (pour vous déclarer auprès de l’URSSAF si vous n’êtes pas auto-entrepreneur) ;
Votre numéro de carte professionnelle (pour vérifier la validité de votre diplôme)
Votre IBAN.
Vous n’êtes pas obligés de fournir l’ensemble des informations listées ci-dessus.
Néanmoins, certaines sont obligatoires pour le bon fonctionnement des différents services proposés par l’application Ploufff.
Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont supprimées de manière irréversible à l'issue des périodes suivantes :
Immédiatement après la demande de suppression de vos données personnelles depuis l'application Ploufff ;
2 ans après une totale inactivité de votre compte.
Certaines données sont susceptibles d'être anonymisées lors de la suppression de votre compte pour assurer le bon fonctionnement des services de Ploufff.
Quelles sont les finalités de la collecte de vos informations personnelles ?
L’ensemble des données collectées par Ploufff permettent de mettre en relation les clients et les maitre-nageurs
Aucune autre utilisation n’est faite de vos données personnelles.
Quelles sont les entités pouvant accéder à vos données personnelles ?
Plusieurs cas peuvent mener à l'accès à vos données personnelles :
Dans le cadre de l'utilisation des services de Ploufff, d'autres membres peuvent accéder à certaines de vos données personnelles comme votre prénom, nom ou encore votre photo de profil ;
L'équipe de Ploufff a également accès à vos données personnelles.
L'hébergeur du site, nommé dans les mentions légales en tant que responsable du stockage de la base de données, a également accès à vos données non chiffrées.
Aucune autre raison ne peut mener à la transmission de vos données personnelles sans votre accord.
Vos données sont-elles transférées ?
Vos données de paiement transitent par les serveurs américains de Stripe. Elles transitent en dehors de l’Union Européenne. Vous acceptez sans réserve la politique de confidentialité de Stripe, disponible à l’adresse suivante : https://stripe.com/fr/privacy
Aucune de vos autres données personnelles collectées par Ploufff ne seront transférées en dehors de l’Union Européenne.
Les données transférées à Stripe sont les suivantes : nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations relatives au paiement.
Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
Conformément aux Conditions Générales d'Utilisation de Ploufff, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d'effacement, de portabilité des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit sur simple demande par e-mail à l'adresse suivante : contact@ploufff.fr. Il est cependant nécessaire que vous joigniez à votre demande une pièce d'identité afin que nous puissions vérifier que les données concernées vous appartiennent bien. Sinon, vous pouvez également en faire la demande depuis l'application en utilisant le formulaire de contact, disponible une fois que vous vous êtes authentifié sur Ploufff. Dans ce cas, il ne sera pas nécessaire de fournir copie de votre pièce d'identité.
Modification de notre politique de confidentialité
Ploufff se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis la présente politique de confidentialité en raison de l'apparition de nouveaux services ou de l'apparition de nouvelles obligations légales. Si cela est nécessaire, nous vous en informerons. Par ailleurs, nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des potentiels ajouts et modifications apportées à notre politique de confidentialité.
Nous contacter
Pour toute question relative à vos données personnelles, nous serons ravis de vous répondre par e-mail à l'adresse contact@ploufff.fr